打开登录入口
从导航右侧的「登录入口」进入验证页面，或在浏览器地址栏直接输入本站地址。确认页面地址无误后再填写信息，不要从陌生链接进入。
进入流程
从打开入口到进入个人中心，只有三步
每一步都对应页面上的具体位置，按顺序操作即可完成核验，中途报错也能找到对应的处理方式。
完成身份核验
输入账号与密码，或切换到短信验证码方式。首次使用需要先绑定手机号与实名信息，绑定完成后同一设备再次进入会更快。
进入个人中心
核验通过后即可查看场馆时段、赛事日程、会员权益与电子凭证。使用结束时点击头像处的退出项，公共设备还要清理浏览器记录。
3 步完成进入
60 秒后可重发验证码
5 次输错触发临时保护
08:00-22:00 每日人工服务时段
入口常见情况
登录卡住时，先按这六种情况对照
页面提示的文字往往直接对应处理方向，先看清报错再动手，比反复重试更省时间。
1忘记密码，还能自己重设吗
在登录框下方点「找回密码」，用绑定的手机号接收验证码后即可重设。新密码建议字母与数字混用，长度 8 位以上。
2验证码迟迟收不到
先确认手机号填写完整、信号正常，再检查短信是否被拦截。获取按钮在 60 秒后可再次点击，多次无效时改用密码方式进入。
3提示账号或密码不正确
注意输入法是否处于全角状态，以及字母大小写。连续 5 次失败会进入临时保护，等待 30 分钟或重设密码后再试。
4实名信息与账号对不上
核对实名信息是否与绑定手机号属于同一人。信息变更后一般 24 小时内同步，仍未通过可在咨询表单写明账号尾号提交核对。
5换新设备要再核验一次
新设备首次进入会触发一次短信验证，通过后即恢复常规状态。若换了号码，请先在个人中心更新绑定，避免收不到核验信息。
6账号被临时锁定
多数情况 30 分钟内自动解除。长时间未恢复时，把账号尾号与页面报错提示一并提交，由专人核对后处理。
账号安全
登录前后值得留意的四个细节
账号安全靠日常习惯，不靠复杂设置。下面四条做完，绝大多数风险都能提前挡住。
密码单独设置
长度 8 位以上，字母与数字混合，不要与其他网站使用同一个密码。密码只在登录页填写，任何页面索要都不要提供。
核验码只用于本次登录
短信核验码在提交后即失效，重新进入会生成新的核验码。他人以任何理由索要核验码，都应直接拒绝。
定期查看登录设备
个人中心可以查看最近的登录设备与时间。发现陌生记录时，先修改密码，再通过咨询表单提交需要核对的信息。
信息变更及时同步
手机号、实名信息发生变更后，先在个人中心完成更新。信息同步一般需要 24 小时，期间请保留原号码的接收能力。
常见问题
登录与账号入口问答
关于核验、验证码与账号保护的疑问，集中在这里解答。
准备好本人手机号与实名信息，按页面提示完成一次短信核验即可。已经绑定过的账号可以直接输入密码或选择验证码方式，核验通过后进入个人中心。
先确认手机号填写完整、信号正常，并检查是否被归入拦截短信。页面上的获取按钮在 60 秒后可以再次点击，多次尝试仍无结果时改用密码方式进入。
先确认输入法是否处于全角状态以及大小写是否正确。连续 5 次失败会触发临时保护，等待 30 分钟，或通过找回密码重设后再试。
可以。先在能够正常登录的设备上进入个人中心更新绑定手机号，完成新号验证后，旧号将不再接收核验信息。
使用结束后点击头像处的退出项，并清理浏览器记录；不要勾选记住状态，避免他人在同一设备上直接进入账号页面。
多数情况在 30 分钟内自动解除。若长时间未恢复，可在咨询表单中写明账号尾号与页面报错提示，由专人核对后处理。
登录仍不顺利？把报错提示发给我们
写清账号尾号、使用的设备与页面提示文字，回复会更准确。服务时段内提交的信息，会安排专人跟进。
- 账号核验状态核对
- 验证码接收排查
- 密码重设协助